Guiado de parking en el centro comercial Süd en Viena para reducir la congestión de vehículos
Reducir las congestiones de vehículos en el aparcamiento y agilizar el proceso a los clientes
Shopping City Süd (SCS) es el centro comercial con el aparcamiento exterior más grande de Austria, con una superficie de 225.860m2 y 10.000 plazas de aparcamiento. Con una afluencia de más de 23 millones de personas, los clientes lidiaban constantemente con grandes congestiones de vehículos en la zona de aparcamiento. Esto provocaba que los clientes perdieran mucho tiempo buscando estacionamiento, lo que influía en su comportamiento ante la compra.
SCS necesitaba solucionar este problema que le estaba causando un descenso en la afluencia de clientes al Centro Comercial y perjudicaba los resultados de los puntos de venta.
El proyecto cuenta con sensores para monitorizar además de 100 paneles informativos instalados.
La solución implementada en el Centro Comercial logró optimizar la gestión del área de aparcamiento. Se desplegaron sensores U-Spot en 3.500 plazas de aparcamiento además de instalar sensores U-Flow en las entradas y salidas del área del parking.
Los datos captados por los sensores se transforman en información útil que guía a los clientes directamente a las plazas libres gracias a los más de 100 paneles de señalización variable instalados.
Esta información optimiza la gestión del aparcamiento y facilita al Centro Comercial la definición de planes de reestructuración y mejora basados en la estadística y reportes de movilidad proporcionados.
- Aumenta la afluencia de clientes al Centro Comercial
- Mayor facturación en los puntos de venta
- Reduce el tiempo de búsqueda de aparcamiento
- Mejora la satisfacción y experiencia de los clientes
- Se transmite una imagen de empresa innovadora y moderna
