El Shopping City Süd de Viena estrena sistema inteligente de guiado de parking para mejorar la movilidad
Shopping City Süd, el centro comercial con el aparcamiento exterior más grande de Austria, se convierte en un caso de éxito de Urbiotica tras implementar nuestras soluciones inteligentes.
Con una superficie de 225.860 m2 y una afluencia de más de 23 millones de visitantes, este centro comercial de Viena es uno de los puntos de ocio más importantes de la ciudad, pero su éxito también causaba atascos constantes en el parking. Los clientes solían perder demasiado tiempo buscando una plaza libre, lo que afectaba a su experiencia de compra y reducía su compromiso con los puntos de venta. Algunos empezaron a pasar menos tiempo en el centro comercial, otros incluso reconsideraban volver dada la incomodidad para aparcar.
Ante esta situación, Shopping City Süd tomó la decisión de mejorar su movilidad interna y apostar por la digitalización del estacionamiento para que la visitas fueran más cómodas.
Sensores de detección y conteo mejoran la experiencia de compra en Viena
En el Shopping City Süd de Viena se instalaron sensores de detección U-Spot y sensores de conteo, además de paneles de señalización variable para mejorar la gestión del parking.
En este centro comercial de Austria se desplegaron sensores U-Spot en 3.500 plazas y varios sensores de conteo en las entradas y salidas del parking. Los datos que recogen, se muestran en tiempo real en los 100 paneles de señalización variable repartidos en puntos estratégicos del recinto para guiar a los clientes directamente a las plazas libres.
Gracias a esta información, Shopping City Süd pudo optimizar la gestión del aparcamiento y entender mejor las necesidades de sus clientes para futuros proyectos de reestructuración. Con las soluciones inteligentes de Urbiotica, ahora pueden tomar decisiones basadas en datos reales de movilidad y patrones de uso. La experiencia de compra pasó a ser más cómoda y rentable para todos.
- Mayor afluencia de visitantes en el centro comercial.
- Aumento de la intención de compra y del tiempo invertido en el recinto.
- Reducción del tiempo dedicado a la búsqueda de plaza libre.
- Mejora la experiencia de los clientes en el centro comercial.
- Imagen corporativa innovadora y preocupada por los clientes.
