Parktime: Política de privacidad

Parktime: Política de Privacidad

La preservación de la confidencialidad y la privacidad en la App PARKTIME son valores primordiales de BARCELONA SMART TECHNOLOGIES, S.L. (URBIOTICA) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre la Política de Privacidad aplicada a los datos personales que se recaban en la App PARKTIME, explicándole:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Qué datos personales tratamos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El tratamiento de datos mediante la app PARKTIME se realiza en régimen de coresponsabilidad entre URBIOTICA y los organismos y entidades que contratan el servicio de la app.

URBIOTICA está a cargo de la gestión y mantenimiento de los usuarios que utilizan la aplicación, dado que estos datos se mantienen independientemente del proyecto en el que se utilizan.

Los organismos y entidades que contratan el servicio son responsables de los datos de declaración de ocupación de las plazas de aparcamiento correspondientes al proyecto contratado.

Para esta función, URBIOTICA es encargado del tratamiento, dado que los datos de declaración se eliminan cuando cesa la prestación de un proyecto. 

Razón social:  BARCELONA SMART TECHNOLOGIES, S.L. (URBIOTICA)

NIF: B66849514

Dirección: C/ JOAQUIM MOLINS, 5, 4º4º, 08028, Barcelona

Contacto: info@urbiotica.com

¿Quién velará por tus datos en URBIOTICA?

URBIOTICA ha nombrado un Responsable de Protección de Datos quien será el garante dentro de URBIOTICA del cumplimiento de la normativa de la protección de datos.

Podrás contactar con el Responsable de Protección de Datos de URBIOTICA en la siguiente dirección:

 

¿Qué datos personales tratamos?

Mediante la aplicación se tratan los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identificación de los ciudadanos que son usuarios del servicio
    • Nombre
    • Email (actúa como credencial de identificación)
    • Proyecto en el que se registra
    • Tipo de plazas a utilizar
  • Datos profesionales para plazas de carga y descarga
    • Empresa
    • NIF de la empresa o trabajador por cuenta propia.
    • Matrícula del vehículo
  • Datos específicos para plazas reservadas a personas con movilidad reducida
    • Número de tarjeta europea de estacionamiento
  • Datos de ocupación de plazas
    • Identificador de la plaza ocupada
    • Periodo de uso
  • Datos de registro de actividad
    • Fecha del alta

Adicionalmente se pueden recopilar datos requeridos por terceros que proporcionan servicios utilizados por la aplicación:

En ningún caso la app PARKTIME recoge datos ni realiza seguimiento de la ubicación de los usuarios mediante técnicas de geolocalización. Únicamente guarda el Punto de Medida (POM) que identifica la plaza o grupo de plazas ocupada en el momento que el usuario hace la declaración de ocupación.

¿Con que finalidades y legitimización utilizamos los datos personales?

Como corresponsables de este tratamiento:

  • URBIOTICA trata los datos necesarios para la finalidad de gestionar la relación de usuarios de la app PARKTIME y mantener los datos necesarios para su utilización.

Este tratamiento es legítimo ya que es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Se asume que en el momento en el que el usuario acepta las condiciones de uso de la app, se establece una relación contractual entre ambas partes, pese a que su uso es gratuito.

  • Los organismos y entidades que contratan el servicio y ofrecen plazas de aparcamiento reguladas utilizan los datos de la app PARKTIME con la finalidad de que las personas que controlan las plazas reguladas puedan verificar que las plazas están ocupadas de acuerdo con la normativa establecida. En ningún caso se utilizan para funciones sancionadoras.

En el caso de administraciones y organismos públicos, este tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

Asimismo, el tratamiento está legitimado por el hecho de que el uso de la app PARKTIME es voluntario y se basa en el carácter contractual de la relación que se establece entre ambas partes al aceptar las condiciones de uso de la app.

Adicionalmente, mediante la integración de servicios de terceros, se utilizarán los datos de geolocalización para mostrar la ubicación actual en un mapa. Esta finalidad se basa en el consentimiento que el usuario presta para activar esta funcionalidad.

Los datos recabados también pueden utilizarse con la finalidad de elaborar estudios estadísticos de ocupación de las plazas disponibles, pero siempre utilizando datos debidamente anonimizados y agregados.

En ningún caso se utilizarán los datos para declaración de ocupación con la finalidad de recabar información sobre hábitos de uso de los usuarios ni para elaborar perfiles de comportamiento de usuarios identificables.

¿Durante cuánto tiempo conservará URBIOTICA los datos?

En general se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

  • Los datos de registro de los usuarios se mantendrán mientras el usuario esté dado de alta en el servicio.

Una vez el usuario se dé de baja se procederá al bloqueo y limitación de tratamiento de sus datos.

  • Los datos de declaraciones de ocupación se conservarán durante un periodo máximo de 1 mes, adecuado para responder a posibles reclamaciones. Transcurrido este plazo, estos datos de eliminarán o se disociarán para que no sea posible la identificación de un usuario concreto para su uso con fines estadísticos.

¿A quién comunicaremos tus datos?

Los datos son compartidos con los organismos y entidades que contratan el servicio y ofrecen plazas de aparcamiento reguladas.

No comunicaremos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestarte servicio, estemos cubiertos por una ley o que lo haya pactado previamente con URBIOTICA.

Las comunicaciones de datos contempladas son:

  • Servicio de visualización de mapas, la ubicación de la posición actual dentro de un mapa basado en la funcionalidad proporcionada por Google Maps.

La activación de esta funcionalidad es voluntaria y se basa en el consentimiento al permitir que el servicio de Google Maps pueda tener acceso a los datos de geolocalización.

Tal como indica Google en su política de privacidad (https://policies.google.com/privacy?hl=es) entre la información que recoge se incluyen los identificadores únicos, el tipo de navegador y su configuración, el tipo de dispositivo y su configuración, el sistema operativo, información sobre la red móvil (como el nombre del operador y el número de teléfono) y el número de versión de la aplicación. También recoge información sobre la interacción de las aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha, la hora y la URL de referencia de la petición.

Para determinar la ubicación con diferentes niveles de precisión, utiliza las siguientes herramientas:

El tipo de datos de ubicación que recoge depende en parte de la configuración de tu dispositivo y de tu cuenta.

Los servidores en los que se apoya el servicio están proporcionados por un proveedor de infraestructura en modalidad IaaS, en este caso el servicio AWS de Amazon que actúa como encargado de tratamiento.

Las condiciones de uso de estos servicios incluyen las Data Protection Agreement (DPA: https://aws.amazon.com/service-terms/).

Los servidores contratados están ubicados en la Unión Europea e incluyen el cumplimiento del RGPD (https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/).

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

En cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales, así como los de oposición y limitación del tratamiento, de los datos personales recogidos por URBIOTICA.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el interesado, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a URBIOTICA:

  • Por correo postal: C/ JOAQUIM MOLINS, 5, 4º1º, 08028, Barcelona
  • Por correo electrónico: privacy@urbiotica.com

En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento escrito y acompañando copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad del representado.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada de este. URBIOTICA podrá continuar tratando los datos personales del interesado en la medida en que la ley aplicable lo permita o persista cualquier otra legitimización que lo justifique.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos a sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados en lo relativo a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

En concreto se dispone de medidas de seguridad internas consistentes en:

  • El control físico del acceso y la protección de los equipos, personas e instalaciones donde realiza los tratamientos de datos
  • El acceso a sus sistemas informáticos se realiza por medio de usuarios y contraseñas individuales, limitando el acceso a los datos a aquellos empleados que estrictamente lo requieren para el desempeño de su puesto de trabajo.
  • Realiza copias de seguridad de los datos personales de los cuales tiene la obligación de mantener la integridad y disponibilidad.
  • En el supuesto de gestionar soportes o documentos con datos personales, éstos están debidamente custodiados bajo llave o con dispositivos de cierre equivalentes.
  • Sistemas de protección perimetral en la red para evitar intrusiones y antivirus de protección de sus sistemas informáticos.
  • Se dispone de un registro de incidencias de seguridad y se han establecido mecanismos y procedimiento de notificación de quiebras de seguridad.
  • Se dispone de un Plan de Continuidad que establece la posibilidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico dentro de los plazos requeridos para cumplir con los compromisos de negocio a los que estamos obligados según nuestro contrato de servicio.

Asimismo, URBIOTICA ha puesto en marcha controles internos con el fin de verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

Modificación de la Política de Privacidad

URBIOTICA podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el interesado pueda otorgar su consentimiento.