Guidage de stationnement dans le centre commercial Süd à Vienne pour réduire les embouteillages
Réduire les embouteillages dans le parc de stationnement et faciliter le processus pour les clients
Shopping City Süd (SCS) est le centre commercial doté du plus grand parc de stationnement extérieur d’Autriche. Il s’étend sur une superficie de 225 860 m2 et compte 10 000 places de stationnement. Avec une fréquentation de plus de 23 millions de personnes, les clients étaient constamment confrontés à d’énormes embouteillages dans la zone de stationnement. Ils devaient donc passer beaucoup de temps à chercher une place de stationnement, ce qui avait un impact sur leurs achats.
SCS devait résoudre ce problème, qui provoquait une baisse de la fréquentation du centre commercial et nuisait aux résultats points de vente.
Le projet comporte des capteurs pour effectuer le suivi, ainsi que 100 panneaux d’information installés.
La solution mise en œuvre dans le centre commercial a permis d’optimiser la gestion de l’aire de stationnement. Des capteurs U-Spot ont été déployés sur 3 500 places de stationnement et des capteurs U-Flow ont été installés aux entrées et aux sorties de l’aire de stationnement.
Les données qu’ils collectent sont converties en informations utiles qui guident les clients directement vers les places libres grâce aux panneaux jalonnement dynamique installés.
Ces informations optimisent la gestion du stationnement et permettent au centre commercial de définir des plans de restructuration et d’amélioration sur la base des statistiques et des rapports de mobilité fournis.
- Augmentation de la fréquentation du centre commercial
- Augmentation du chiffre d’affaires des points de vente
- Réduction du temps de recherche d’une place de stationnement
- Amélioration de la satisfaction et de l’expérience des clients
- Image d’une entreprise moderne et innovante
